Wij zijn heel blij en er trots op u te mogen melden dat wij met positief resultaat door de audit zijn gekomen. De audit is een kwaliteitstoets van alles wat met de praktijk en praktijkvoering te maken heeft. Van de in totaal te behalen 28 punten scoorden wij met 21 punten het hoogst haalbare. Vanuit deze audit gaan wij de verbeterpunten aan pakken. Hier kunt u ons in helpen!! Wij willen aan u vragen als u een vragenlijst m.b.t. uw klacht of een vragenlijst m.b.t. klant tevredenheid in uw mailbox ontvangt deze in te vullen en retourneren. Vanuit deze gegevens wordt data verzameld die voor ons van belang zijn bij contacten en contracten met uw zorgverzekeraar.
Dank u voor alle feedback die wij reeds hebben ontvangen en heel graag van u blijven ontvangen.